Política de Privacidade – Marambaia Hotel e Convenções

Política de Privacidade

Nós, do Marambaia Hotel e Convenções inscritos no CNPJ: 83.114.785/0001-50 estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site ([www.marambaia.com.br]) e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Para apresentar nossa empresa e pacotes, o Marambaia Hotel e Convenções por meio de seu site, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência melhor para você. O Marambaia Hotel e Convenções reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Sendo assim, nossa Política de Privacidade visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso site e respectivos serviços.

Este documento foi redigido de forma simples para que todas as informações contidas nele, sejam de fácil compreensão para que você entenda como utilizamos os seus dados.

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para receber mais informações sobre a nossa empresa ou nossos pacotes de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro. Todavia, nos informe a sua discordância para que possamos melhorar sempre.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

Sobre a coleta de dados

Sobre o uso de seus dados pessoais

Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Sobre o compartilhamento de dados

Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes

Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Mudanças na Política de Privacidade

Lei Aplicável

 

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para +55 (47) 2103 4099

gerencia@marambaia.com.br

Estamos localizados na Av. Atlântica, 300 – Centro, Balneário Camboriú – SC, CEP 88330-003.

1. Sobre a coleta de dados

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone e email – via preenchimento dos formulários para contato ou algum tipo de download de nossos conteúdos gratuitos.

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato – Aqui no Marambaia Hotel e Convenções armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados conosco, como mensagens enviadas por e-mail, whatsapp e comentários e mensagens nas nossas redes sociais, site e interações via telefone e e-mail.

2. Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Para enviarmos nossos materiais informativos a você, cruzaremos os dados que coletarmos com outros que tivermos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados, inclusive os dados dos visitantes dos sites que você cadastrar em nosso site. Em especial, utilizaremos os dados para monitorar as ações dos visitantes às páginas que se cadastrarem, para criar perfis dessas pessoas com base nos dados de seu comportamento e verificar quais são seus interesses, para classificar e qualificar essas pessoas de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas dessas pessoas para execução de ações de marketing direcionadas, que são realizadas automaticamente de acordo com a classificação dos visitantes do nosso site.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

Além do acima, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:

Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informativo/informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema Hotelaria, Pacotes de Hospedagem do nosso hotel e novidades sobre Balneário Camboriú. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos Pacotes ou de informações sobre o mercado. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.

Funcionários do Marambaia Hotel e Convenções poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos.

Enviar a você mensagens a respeito dos produtos, como avisos, notificações e atualizações;

Nos comunicar com você sobre produtos, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;

Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

Cumprir obrigações legais.

O Marambaia Hotel e Convenções se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, o Marambaia Hotel e Convenções se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários do Marambaia Hotel e Convenções, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. O Marambaia Hotel e Convenções empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores apresentam estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pelo Marambaia Hotel e Convenções. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do Marambaia Hotel e Convenções.

O Marambaia Hotel e Convenções considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la.

 

4. Sobre o compartilhamento de dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. O Marambaia Hotel e Convenções não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Por se anunciar em uma plataformas online, o Marambaia Hotel e Convenções poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que o Marambaia Hotel e Convenções fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

O Marambaia Hotel e Convenções se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

5. Sobre o alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail do Marambaia Hotel e Convenções.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos produtos, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do Marambaia Hotel e Convenções. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para o Marambaia Hotel e Convenções.

6. Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

7. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Balneário Camboriú, Santa Catarina, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.